Im 2 Quartal 2004 führte ein deutsches Marktforschungsunternehmen im Auftrag von Human Solutions eine weltweite telefonische Befragung unter 50 bedeutenden Armeen durch. Mittels qualitativer Analyse und einer Umfrage in einem kleinen Expertenkreis wurden die Bedürfnisse und der technische Status Quo von Armeen im Bereich der Bekleidungslogistik ermittelt. Circa 20 % der angesprochenen Experten für Bekleidungslogistik beteiligten sich zudem an detaillierten Interviews und vermittelten in einem telefonischen Gespräch die wesentlichen Trends im Bereich der Bekleidungslogistik.

Bekleidungslogistik umfasst die gesamte Wertschöpfungskette von Verpassung, Lagerverwaltung bis zur Logistik und Nachverfolgung einzelner Kleidungsstücke. Für die meisten teilnehmenden Experten hat diese junge Disziplin inzwischen eine große Bedeutung. Sie wird als ‚sehr wichtig’ bzw. ‚wichtig’ eingestuft. Knapp die Hälfte der weltweit wichtigsten Armeen (23 Nennungen) ist an diesem Thema interessiert.

Armeen setzten auf Optimierung der Logistik

Ein Grund für den hohen Stellenwert der Bekleidungslogistik können auch steigende Lagerhaltungskosten sein, die fast alle Experten angaben. Auch die Optimierung von der Lagerhaltung von Bekleidung wird von den meisten teilnehmenden Armeen als ‚sehr wichtig’ angesehen.

Etwa die Hälfte der befragten Armeen plant bereits konkrete Programme zur Kostenreduktion im Bereich Logistik. Verbesserungen in diesem Bereich bzw. Bekleidungslogistik werden grundsätzlich über IT-Lösungen angestrebt, z.B. Einkaufsportale, E-Procurement-Lösungen oder andere computergestützte Systeme.

Das Potenzial von Bekleidungslogistik wird noch nicht in ausreichendem Maße ausgeschöpft

Die Bedeutung der Logistik zeigt sich auch an den vorhandenen Software-Systemen. In der Logistik verfügen die meisten High-Tech-Armeen bereits über IT-Systeme. Bei der Verwaltung und Verpassung von Uniformen sind jedoch weniger bzw. kaum Systeme vorhanden. Die bestehenden Logistikprozesse sind damit nicht durchgängig. Einsparpotenzial, deutliche Verkürzung des Ausstattungsprozesses sowie die Reduktion von Fehlerquellen werden noch nicht in ausreichendem Maße genutzt. Das Interesse ist jedoch groß, denn einige der untersuchten Armeen planen derzeit erste Ausschreibungen auf diesem Gebiet.

Bestellungen werden zumeist per Fax übermittelt

Auch die gegenwärtigen Standards im Bestellwesen entsprechen der vorhandenen technischen Ausstattung. Hier wird der Logistikprozess unterbrochen. Die meisten Bestellungen werden heute noch per Fax durchgeführt, allerdings gefolgt von Bestellungen per E-Mail. Die Automatisierung der Bestellprozesse– unter Einhaltung von Authentifizierungsmaßnahmen und notwendigen Sicherheitsstandards ist jedoch mit dem richtigen System leicht möglich und soll bei einigen Armeen in Zukunft digital gelöst werden. Der geringe Einsatz von Telefon und Post zeigt zum einen, dass Bestellungen schnell durchgegeben werden müssen, Zum anderen spielt offenbar auch die Authentifizierung eine große Rolle.

Optimierung bei der Ausstattung von Rekruten und im Rahmen von Auslandseinsätzen

Die meisten Armeen im Rahmen der Expertenbefragung statten neue Rekruten gesammelt aus. Vor allem im Herbst, in manchen Ländern auch im Frühjahr, gibt es deshalb Stoßzeiten. Zumeist, aber nicht ausschließlich, handelt es sich hierbei um Länder mit allgemeiner Wehrpflicht. Bedarf für eine Optimierung der Bekleidungslogistik ist bei den meisten Armeen vorhanden. So werden allein die Neuzugänge an bis zu 10 verschiedenen Standorten eingekleidet. Vor allem bei Armeen mit Wehrpflicht, die zumeist ein hohes Aufkommen im Frühjahr und Herbst haben, kann eine digitale Verpassungslösung helfen, Engpässe und Fehllieferungen zu vermeiden. Nicht zu vernachlässigen ist hier auch das Optimierungspotenzial von Armeen mit vielen Auslandseinsätzen (z.B. im Rahmen von UN-Missionen). Hier müssen Soldaten in kurzer Zeit den Standort und häufig auch die Klimazone wechseln können. Mit einer entsprechenden logistischen Lösung erwarten jeden Soldat die passenden Uniformen am Einsatzort. Ein wichtiger Faktor, denn die Passgenauigkeit von einzelnen Bekleidungsstücken bzw. Uniformen ist eine Grundvoraussetzung für den effektiven Einsatz eines Soldaten. Aus diesem Grund schätzen die Experten in der Befragung die Passgenauigkeit von Uniformen hoch.

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Human Solutions ermöglicht öffentlichen Auftraggebern Einsparmöglichkeiten und Verbesserung in der Lagerhaltung, Verpassung und Logistik von Bekleidung.

Das System XFIT ARMY eignet sich für alle Organisationen, die viele Personen gleichzeitig an verschiedenen Standorten mit Uniformen ausstatten müssen. Es ist das einzige System, das neben einer hochfunktionalen Scannerlösung für die Verpassung von Bekleidung auch die digitale Verwaltung von Bekleidung ermöglicht. Nur XFIT ARMY ermöglicht die Anbindung an IT-Systeme für Logistik und Lagerhaltung und damit einen durchgängigen, automatisierten und kosteneffizienten Logistikprozess. 

Human Solutions ist ein anerkannter Experte für IT-Systeme zur Verpassung und Verwaltung von Bekleidung. Das System wird bereits von Unternehmen und Organisationen weltweit eingesetzt, darunter die US ARMY, die Deutsche Bundeswehr, die Schweizer Armee und die holländische Armee.