Softwarelösung zur intelligenten Größenermittlung im Versandhandel, Online-Shop und Corporate Fashion

Die Gründe für passformbedingte Retouren sind vielfältig:

• Unterschiedliche und veraltete Größentabellen für Eigenmarken und Fremdprodukte erzeugen uneinheitliche Passformen.
• Individuelle Tragevorlieben der Kunden finden keine Berücksichtigung.
• Der „Look and Feel“ des gesendeten Produktes entspricht nicht den Vorstellungen und Erwartungen.
• Das derzeit aus den Retouren erfasste Kunden-Feedback ist unspezifisch und kann nicht für systematische Passformverbesserungen genutzt werden.

Nur wenn der Kunde die richtige Größe bestellt, können passformbedingte Retouren reduziert werden.

Die Lösung: XFIT FASHION

Mit XFIT FASHION liefern Sie jedem Kunden die bestellte Ware in den richtigen Konfektionsgrößen. Ohne Körpermaße und ohne Scannen und unabhängig von den Größentabellen verschiedener Hersteller.

Ihr Vorteil: Weniger Retouren und zufriedenere Kunden.

Die Grundlagen:

XFIT FASHION empfiehlt die passende Bekleidungsgröße, bezieht das aus Retouren resultierende Kundenfeedback mit ein und nutzt dieses künftig für bessere Empfehlungen.

Grundlage für die Empfehlung ist:

• das Wissen um die Bekleidungsstücke, die in der Vergangenheit gepasst haben
• das Wissen über das Passformverhalten eines Produktes im Vergleich zu anderen Produkten

Effektive Retourensenkung Im Versandhandel

Ihr Vorteil: Nachhaltige Senkung der Retourenquoten im Versandhandel mit XFIT FASHION

• für alle Bekleidungsprodukte unabhängig von den Größensystemen der Lieferanten von Eigenmarken und Fremdprodukten
• ohne zeit- und kostenintensiven vorherigen Einpflegeprozess der Bekleidungsprodukte
• aufbauend auf den vorhandenen Bestelldaten der individuellen Kunden
• Berücksichtigung von Logistikkosten bei der Größenentscheidung
• einsetzbar für alle Verkaufskanäle vom Call-Center über Online-Shop bis zum stationären Handel
• ohne Maßangaben des Kunden, ohne vorheriges Bodyscanning, ohne Handvermessung
• integrierbar in vorhandene Prozesse und unternehmensinterne DV-Infrastrukturen
  

Die Gründe für hohe Prozesskosten sind:

• aufwändige Anproben, die hohe Kosten für Anpasskollektionen und Personal verursachen
• ständig wiederkehrende Anproben bei neuen Mitarbeitern oder Produktwechseln innerhalb einer Firmenausstattung
• hohe Mehrkosten durch Einplanung von Sicherheitsreserven wegen unpräziser Größenverteilungen
• Zeitverlust und Zusatzkosten durch manuelle Erfassung der Bestelldaten vor Ort

Mit einer exakten Größenermittlung für den individuellen Mitarbeiter und einer optimalen Informationslogistik vor Ort beim Kunden lassen sich Servicequalität und Effizienz bei Corporate Fashion Projekten entscheidend verbessern.

Die Lösung: XFIT FASHION

XFIT FASHION ermittelt die richtigen Größen für individuelle Mitarbeiter und rechnet den Größenbedarf für komplette Einkleidungen hoch. XFIT FASHION unterstützt darüber hinaus die durchgängige, elektronische Bestellabwicklung.

Die Grundlagen:

Für die Größenbestimmung nutzt XFIT FASHION vorhandene Bestelldaten der Firmenkunden und der individuellen Mitarbeiter, um darauf aufbauend für neue Mitarbeiter und neue Produkte die richtige Größe zu ermitteln. Die Größenempfehlung ist unabhängig von Bekleidungstabellen und Größensystemen verschiedener Hersteller und Lieferanten.

Die Auftragserfassung erfolgt elektronisch vor Ort beim Kunden. Die Bestelldaten werden elektronisch an die Unternehmenszentrale übermittelt. Durch die Vernetzung mit der unternehmensinternen DV-Infrastruktur ist XFIT FASHION flexibel als stand-alone Lösung im Außendienst einsetzbar.

Senkung der Prozesskosten bei Corporate Fashion

Ihr Vorteil: Kosten- und Zeitminimierung durch effizientere Auftrags-abwicklung im Firmenkundengeschäft von Corporate Fashion

• Beschleunigung des Gesamtprozesses vom Erstkundenkontakt bis zur Auslieferung der fertigen Kleidung
• Genauere Kostenabschätzung für Ausschreibungen durch die Prognose der Größenverteilung
• Verringerung des Aufwandes bei der Einführung neuer Kleidungsstücke bei Bestandskunden und Minimierung der Anpasskollektionen bei Neukunden
• Entlastung der Außendienstmitarbeiter von zeitintensiven Anproben und aufwändigen administrativen Aufgaben
• Das Maßnehmen per Hand oder mit Bodyscanner entfällt
• Differenzierung gegenüber Mitbewerbern durch kosteneffizientere und schnellere Auftragsabwicklung beim Corporate Fashion Anbieter und dessen Kunden